อยากยกเลิกแพ็กเกจปัจจุบัน 5G Max Speed Plus 499, Voice250min, Net 40GBทำไงครับ

แพ็กเกจหลักของคุณคือ 5G Max Speed ค่าบริการ 499 บาท/เดือน โทรทุกเครือข่าย 250 นาที เน็ต 5G ความเร็วสูงสุด 40GB จากนั้น 4Mbps, ส่วนเกินโทร/VDO call นาทีละ 1.50บ., SMS 2.5บ., MMS 4บ., 12 รอบบิล, AIS SUP

พอดีใช้แพ็กเกจหลักAisมา4-5เดือนเเล้วครับตอนแรกต่อเดือนมันอยู่ที่427บาทบวกลบแต่มาเดือนนี้ขึ้นมาเป็น520+พอจะขอยกเลิกแพ็กเกจกลับไม่สามารถยกเลิกได้ครับมีแต่บอกให้เปลี่ยนแพ็กเกจซึ่งมีแต่แพ็คเกจที่ราคาสูงกว

สอบถามค่า พอดีซื้อแพ็กเกจ499฿ 5G max speed ไปแล้วในนั้นเขียนว่าความเร็วสูงสุด40GB แต่พอซื้อเราได้มาแค่14.19GBเองอ่ะค่ะ คือเราเข้าใจอะไรผิด?

สมัครเน็ตไปแล้วโดนตัดเงินไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ ผม สมัคร เน็ต 7วันด้วย มี แต่ ข้อ ความ แต่ใช้ไม่ได้ต้องทำยังไงครับ นี่ครับที่ผมสมัครไว้แต่ใช้ไม่ได้แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 1Mbps 7วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ต้องการ

ปัจจุบันใช้เน็ตบ้านทรูFibure Pro 200/200Mbps.ในราคา499บาท/่เดือน(exVAT)มาแล้วหลายปี โดยมีการupgrade speed ทุกๆ6เดือน(แต่ยังคงระบุ speedในรอบบิล200/200Mมาตลอด) เมื่อระยะเวลาอัพเกรดหมด speed ก็จะลดลงเหล

ปกติใช้ 1119 มาตลอดแต่ปีหลังมาติด wifi เลยไม่ค่อยได้ใช้เน็ตมือถือ เลยเปลี่ยนมาใช้ 699 แต่ถ้าไม่ได้เดินทางก็ใช้เน็ตไม่ถึง 60GB เลยอยากเปลี่ยนมาโปร 499 ที่ได้เน็ตเต็มสปีด 40GB พอ แต่ไม่แน่ใจว่าต้องกดเบอ