พัสดุแฟลชไม่เคลื่อนที่ทำยังไงคะ?

เราสั่งของไปพึ่งได้เลขพัสดุมาเมื่อวานตอนห้าโมงครึ่ง ขึ้นสถานะพนักงานสาขาเข้ารับพัสดุแล้ว จนตอนนี้ยังไม่เคลื่อนที่เลยค่ะ โทรหาเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีใครรับ พัสดุส่งจากหนองคายมาสกลนครปกติวันเดียวก็ถึงแต่นี่ยังไม่เคลื่อนที่เลย ไม่ทราบว่าต้องแจ้งใครคะ