Galaxy a13 โทรออกไม่ได้

อยากสอบถามเรื่อง และยกเลิกแพ็กเกจคับ? แต่โทรไปติดต่อไม่ได้เลย

สวัสดีคะคือเราจะโทรยุดีๆมันก้ขึ้นว่าไม่ได้ลงทพเขียนในเครือข่ายของทรูมูฟคะทั้งทอดซิมรีเครื่องก้เเล้วทำยังไงดีคะ(samsung Note3)

คือผมคิดว่าจะต่อโปรซิมเทพธอร์ รายปี อยากจะถามว่าจะต่อยังไงได้บ้างครับ เพราะเห็นบางคนบอกว่าพอใกล้จะหมดจะมีข้อความเข้ามาถาม เเต่ของผมไม่มีเลย ทั้งที่จะหมดในวัน ที่10 กว่าๆ เดือนกันยายนนี้ และถ้าจะต่อโป

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตที่ค้างชำระไปแล้วแต่ในแอปมันยังขึ้นว่าไม่ได้จ่ายอยู่ต้องทำไงครับ

ตอนนี้ใช้โปรเน็ตรายปี 6Mbps ไม่อั้น โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั้น เบอร์ อื่น ฟรี 100 นาที /30 วัน อยากเปลี่ยนเป็น แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา

ตอนนี้แพ็กเกจหลักมันขึ้นงี้ค่ะโปรฯ ของคุณ อัตราค่าบริการ (ไม่รวม VAT) : โทรทุกเครือข่ายทุกๆ 30 วินาที่ 50สต. (นาทีแรก 1 บาท) , เน็ต 1.99บาท/MB, SMS ข้อความละ 3 บาท, MMS ครั้งละ 3 บาท , WiFi 1 บาทต่อนา

ทรูโทรมาบอกว่าคุณแม่ได้มีการเปลี่ยนแพ็กเกจของเบอร์เรา แต่คุยกับทางคุณแม่แล้วนะคะว่าแม่ได้ทำอะไรเลย ตอนที่โทรมาพอคุยไปคุยมาจู่ๆก็พูดแพ็กเกจขึ้นมาเองไม่ได้ถามนะว่าเราสนใจไหมแต่ขอยืนยันด้วยนามสกุลเรา กลา

คือเน็ตทรูที่บ้านไม่ดีเลยค่ะอยู่ๆ ​สัญญาณก็ช้ามาก​ สังเกตว่าเป็นเฉพาะตอนอยู่ที่บ้านค่ะ เหมือนจะอับสัญญานะคะ รู้สึกหงุดหงิดเล็กๆ เวลากลับบ้าน แล้วเน็ตช้ามากค่ะ เป็นค่อนข้างบ่อยและถี่ ลองไปอยู่ที่อื่นแล