ซื้อแพ็คเกจ Ready2flyแต่ใช้ไม่ได้

สมัครแพ็คเกจ Ready2flyไว้จะมาใช้ที่ญี่ปุ่น แต่พอมาถึงญี่ปุ่นไม่สามารถใช้ได้ แต่มี sms ว่าเปิดใช้งานแล้วทั้ฝๆที่ไม่มีสัญญาณ ลองปิดเปิดเครื่องแล้งลองเปิดโหมกเครื่องบิน 10 วิแล้วก็ใช้ไม่ได้ค่ะ ตอนนี่เดือดร้อยมากค่ะ