เงินหายจากบัญชี ธกส.

มีการแจ้งเตือนเงินถูกถอนจากบัญชี ธกส. 5,006.03 บาท หมดบัญชี สอบถามทางธนาคารแล้ว ธนาคารบอกว่ามีการแจ้งถอน แต่ทางเราไม่ได้ถอน แบบนี้จะต้องดำเนินการอย่างไรบ้างคะ ใครมีประสบการณ์บ้าง ตอนนี้ทำการอาญัตติบัญขีแล้วค่ะ