ทำเรื่องเบิกเงินไปเมื่อวาน
ตอนเสร็จขั้นตอนเหมือนจะมีหน้าอะไรสักอย่างขึ้นมาว่าทำเสร็จ และมีปุ่มให้กดแชร์

แต่หลังจากนั้น  ไม่มีข้อความเข้ามือถือ หรือ email หรืออะไร ที่ส่งมายืนยันทั้งนั้น
ไม่แน่ใจทำเรื่องไปสำเร็จไหม  ยอดคงเหลือในบัตรก็ยังเท่าเดิม

วันนี้พยายามติดต่อถาม UOB ว่าตกลงรับเรื่องเรียบร้อยไหม
ระบบแชทในแอพก็ห่วยมาก เจอบอท ตอบแทนคน  ตอบไม่ตรงคำถาม
จนพอเจอเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็เหมือนจะเช็คอะไรไม่ได้ คุยสักพัก ระหว่างรอ แอพดันปิดการทำงานอีก
พอเข้าแอพใหม่ เข้าหน้าแชท  ต้องมาคุยกับบอทให้พาไปเจอคนอีกที  แล้วก็เจอคนใหม่ คุยอีกรอบ
คนนี้ก็พึ่งไม่ได้เหมือนกัน เหมือนตอบคร่าวๆว่าปกติน่าจะต้องรอ 3 วันทำการ
แต่ก็บอกไม่ได้ว่าที่ยืนเบิกไป เรื่องเข้าระบบเรียบร้อยไหม
สรุปคือ ให้รอไป 3 วัน โดยไม่รู้ว่าเริ่องเข้าระบบไหม จะอนุมัติไหม จะล้าช้าไหม
จะเปลี่ยนไปเบิกธนาคารอื่นก็เดี๋ยวจะซ้ำซ้อน ต้องรออีก ซวยจริงๆ
ทั้งบอท ทั้งพนักงาน หน้า Support คุณภาพพอๆกัน
บอทนี่ อยากแนะนำเลยว่าชื่อ Tia น่ะ เปลี่ยน T เป็น H เถอะ จะได้เหมาะสมกับคุณภาพ

มีใครพอทราบไหมครับว่า ปกติมันต้องรอกี่วัน  มียืนยันอะไรไหม

เพิ่มเติมว่า ระบบอื่นๆของ UOB ห่วยมาก
อย่างการชำระค่าบัตร  ต้องไปเข้าแอพธนาคาร ไปที่ชำระเงิน เลือกบัตรเครดิต และอีกหลายขั้นตอน
สุดท้ายต้องกรอกตัวเลขบัตรแบบ manual ทุกครั้งที่ชำระ  ซึ่งทุกครั้งต้องคอยเช็คให้ดีไม่ให้กรอกผิด
เสียดายที่บัตร Citi ไปอยู่ใต้ UOB ทำให้ลูกค้าต้องเจอบริหารไม่มีคุณภาพและมาตรฐานแบบนี้