สงสัยครับ

ขออนุญาตมาสอบถามหน่อยนะครับล่าสุดผมสั่งของมาราคา222บาท(ขออนุญาตไม่บอกสินค้า)
เเล้วตอนนี้ที่ได้รับของเเล้วของส่งมาผิดเเต่ทางร้านโดนระงับติดต่อไม่ได้
เเล้วทางผมอยากจะขอคืนเงินกรณีเเบบนี้ต้องส่งสินค้าคืนมั้ยครับในเมื่อร้านติดต่อไม่ได้โดนระงับไปเเล้ว