เติมเงินเข้าเบอร์ทรูแล้วถูกหัก สมัครเน็ตให้แบบไม่รู้ตัว งงมาก

อยากสอบถามใครเคยมีประสบการณ์แบบเราบ้างคะ ไม่ได้ใช้เน็ตต่อเนื่องนะคะ เพราะมันคนละตัวกับที่ใช้เลย เราเติมเงินไป 100 บาท เข้าแอพหลายรอบเงินก็ยังไม่เข้า แต่มีข้อความส่งมาว่าเงินเข้าแล้ว แต่ไม่มีเงินเข้า เราเลยทักไปถามทรูพันทิป แต่ขึ้นว่ามีการหักเงิน100บาท แพกเกจเน็ต 15 mbps จำนวน15 GB นาน 15 วันต่ออายุอัตโนมัติ เรานี้งงเลย ไม่ได้ไปกดอะไรที ถูกหักเงินไปแบบงงๆ