ช่วยหน่อยนะครับ

ขออนุญาตสอบถามครับ พอดีตอนนี้เราทำสมุดบัญชีธนาคาร ธกส.หาย และเราเข้าไปสอบถามพนักงานธนาคารว่าจะทำบัญชีใหม่แต่บัญชีของเราไปขึ้นอีกสาขาหนึ่งเขาบอกให้เราไปทำที่สาขานั้น อยากจะสอบถามว่าเราสามารถไปทำได้เลยใช่ไหมเพราะว่าตอนนี้เราย้ายมาอยู่จังหวัดนี้แล้วและไม่ได้อยู่จังหวัดที่ธนาคารสาขานั้นแล้ว