ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตซ้อนยังไงคะ

อยากเปลี่ยนแพ็คเกจหลักค่ะ แต่ว่ากดสมัครแพ็คเกจเสริมไปแล้วเลยกลายเป็นว่าสมัครซ้อนกัน2โปรค่ะ เขาไปยกเลิกในแอพก็ไม่ได้โทรก็ไม่ได้ค่ะ

คือเราสมัครแพ็คเกจเน็ตทรูซ้อนอ่ะค่ะ แล้วอันแรกมันลดสปีดเราเลยสมัครแพ็คเกจใหม่ แต่พอเปิดเน็ตใช้บางทีได้ใช้เน็ตที่มันลดสปีด แก้ยังไงคะ

พอดีสมัครแพ็คเกจซ้อนกันแล้วทีนี้ไปยกเลิกมันยกเลิกทั้ง 2 package มันไปยกเลิกแพ็คเกจเก่าที่ใช้ต่อเนื่องรายเดือนมาแล้วแล้วที่นี่จะกู้คืนไม่รู้จะกู้ยังไงสอบถามพี่ๆหน่อยครับว่ามีวิธีกู้ package เน็ตเก่าคืน

สมัครเน็ตแพ็คเกจ480ยาทต่อเดือนไปค่ะ แล้วจะเปลี่ยนสมัครแพ็คใหม่สมัครใหม่ไปแล้วด้วย350บาท แต่เน็ตเก่าก็ยังหักอยู่ ต้องทำยังไงคะ อยากยกเลิกแพ็คเกจเก่า แบบไม่ต้องเสียแพ็คเกจใหม่ไปด้วยค่ะ

เคยมีพนักงานaisมาแนะนำว่าสมัครเน็ตดูไหม ลองใช้ดูก็ได้ ไม่ชอบก็ยกเลิกได้ ด้วยตอนนั้นผมอยากลองใช้เน็ตดูเพราะ ผมมีแต่ซิม แต่พอผมใช้ครบเดือนระหว่างใช้เน็ตล่มบ่อยผม เลยไม่ค่อยชอบเลยว่าจะยกเลิก พอผมเข้าmy a

ช่วยด้วยค่ะ อยากได้แพ็คเกจคืนจริงๆ😭😭