ตรวจเจอซอฟต์แวร์ร้ายแรงในซัมซุงคืออะไรคะ

มันคืออะไรคะคอลเซ็นเตอร์รูปแบบใหม่หรอคะมันมาได้สักพักแล้วแต่ มันมีคำว่า ยกเลิกข้างล่างด้วยแต่ตั้งแต่เมื่อวานแล้วมันหายค่ะ เราใช้เป็น( ซัมซุงเอ30 ) พอกดแล้วมันไปต่อไม่ได้เพราะเราไม่เปิดเน็ต ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ🙏🏻