เติมเงินพร้อมเพย์ คือยังไงครับ?

สอบถามค่ะ เพื่อนสนิท เขาฝากเติมเงินพร้อมเพย์ เพราะบช.เขามีเงินไม่พอ จึงให้เงินสดเรามา ก็ทำเสร็จเรียบร้อยนะ ไม่มีปัญหาอะไร อยู่ดีๆ เรานึกขึ้นมา ทำไมเพื่อนให้เติมเงินพร้อมเพย์!! และเติมเงินพร้อมเพย์คืออ

พอดีเราโดนโกงเงินไป เราอยากรู้ว่าเราจะหาธนาคารที่คนร้ายผูกบัญชีใช้ไว้ได้ไหม  พอดีเราไปอ่านเรื่องการแจ้งความขอเงินคืนภายใน 6 วัน มันต้องไปติดต่อกับธนาคารนั้นด้วย เราเลยไม่รู้ว่าควรไปติดต่อที่ ธ.