บิล AIS มียอดจากแอปอื่นที่รีฟันไปแล้ว

กระทู้คำถาม

AIS AIS Fibre AIS mPAY AIS Mobile BPL AIS 4G ADVANCED

ใช้เน็ต AIS รายเดือนจะอยู่ที่ 500 กว่าค่ะ โดยมีค่าเน็ต+ภาษี 300 กว่าและค่าแอปที่ใช้ประจำอีก 100 เกือบ 200 รวม ๆ แล้ว 1 เดือนจะ 570 ประมาณนี้ค่ะ แต่เดือนที่ 770 เลยไปเช็คบิล สรุปว่ามีค่าบริการการสมัคร pro จากแอพอื่น โดยที่เราได้ทำการยกเลิกและขอรีฟันไปแล้วค่ะ และได้มีการรีฟันเรียบร้อยซักพักแล้วค่ะ แต่ดันมีอยู่ในบิลรวมกับค่าบริการ ทำยังไงได้บ้างคะ (เช็คในเว็บแอปเปิ้ลแล้ว รีฟันไปเรียบร้อยแล้วค่ะ)