สแกน QR code พร้อมเพย์ผ่านทรูมันนี่ เข้าธนาคารกรุงไทย ยอดเงินบัญชีทรูมันนี่ถูกตัดแต่ไม่มียอดเข้าบัญชี ควรทำยังไงดีคะ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค การเงิน ธนาคารกรุงไทย TrueMoney

วันที่ 1 ต.ค. 67 เวลาประมาณ 19.46 น. เราโอนเงินจากทรูมันนี่เข้าบัญชีโดยการสแกน QR code เข้าบัญชีธนาคารกรุงไทยแต่ยอดไม่เข้าธนาคารค่ะ พอติดต่อกรุงไทยก็ติดต่อไม่ได้ทั้งโทรทั้งส่งข้อความก็ไม่ตอบกลับติดต่อไม่ได้ค่ะ ส่วนติดต่อทางทรูก็บอกแต่คำเดิมว่ายอดถูกหักเนื่องจากทำรายการสำเร็จแล้ว ให้ติดทางธนาคารอย่างเดียว สรุปเราจะได้เงินคืนไหมคะ ถึงมันจะไม่มสกแต่เรากว่าจะหามาได้นะคะ เสียใจ😭