เลาท์เตอร์เน็ตทรูเปิดไม่ติด ทำยังไงดีคะ

ติดต่อนิติที่หอเขาก็ให้คุยกับช่าง ช่างก็บอกให้โทรแจ้งศูนย์ โทรไปที่ 1242 แล้ว แต่รอนานมากๆ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที ลองรีเซ็ต กดปุ่มเปิด/ค้าง ก็ไม่ติด ไม่ขึ้นไฟอะไรเลย เราต้องใช้ทำงานทุกวัน มีใครพอมีวิธีมั้ยคะ