ทรูมูฟเน็ตใช้ไม่ได้

กระทู้คำถาม
เมื่อเดือนก่อนมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเสนอให้เปลี่ยนไปใช้ รายเดือน โดนแนะนำโปรให้ 699 ต่อเดือน โดยบอกว่า จะให้ใช้ฟรีไปก่อนเลย 1 เดือน แล้วไปชำระเดือนหน้าแค่ครึ่งราคา คือ 299 (ราคาประมาณนี้จำไม่ได้) บอกว่าจะให้ชำระครึ่งราคา2เดือนนะคะ แล้วค่อยจ่ายเต็มเดือนละ699 หลังจากนั้น เลยตกลง
พอใช้มาเดือนนึงละมีบิลมาให้จ่าย 200กว่าบาท ก็กดจ่ายไปเมื่อคืนเลยค่ะ วันที่1ตุลาพอดี พอเช้ามาเน็ตมีปัญหา แจ้งทรู พยายามโทรหา ก็ติดต่อไม่ได้ โทรไปมีแต่เสียงบอทพูด ไม่มีประโยชน์ ส่งข้อความมาบอก ใช้เกินวงเงิน ให้ไปชำระ 349 บาท โครตโมโหค่ะตอนนี้ จะยกเลิกละจะย้ายค่ายละ บริการห่วยมาก ตอนโทรมาเสนอ โทรมาพูดอย่างดี ทีนี้อะไรไม่รู้ แล้วจะติดต่อยังไงคะ เห็นมีเจ้าหน้านี้ในพันทิป ช่วยมาตอบด้วยค่ะ
เบอร์ 0955386372
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่