ทรูมูฟเอช

มีวิธีไหนที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างครับผมโทรชั่วโมงครึ่งก็ยังไม่ได้คุยเลยหรือมีวิธีไหนที่ยกเลิกแพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติได้บ้างครับ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าสามารถติดต่อพนักงานทรูมูฟเอชได้ช่องทางไหนบ้างคะ พอดีเราโดนบิลเรียกเก็บเงินจากแพ็คเกจเสริมที่ไม่ได้สมัคร 1,500 บาทค่ะ อยากสอบถามว่าหากไม่ได้ใช้และไม่ได้สมัครแพ็คเกจนี้สามารถยกเลิ

เนื่องจากมีปัญหาการใช้บริการอินเตอร์เน็ตของค่ายทรูมูฟเอช และต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูฯ ทั้งทางออนไลน์ และโทรสายด่วน 1242 ก็ไม่มีช่องทางให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง มีแต่น้องมะลิ ซึ่งเป็นระบบอัตโนมัติ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ติดต่อทรูออนไลน์มะลิไปแล้วไม่ได้รับการติดต่อกลับรอ3ชั่วโมงแล้ว เคยติดต่อยกเลิกไปแล้วได้ข้อความยกเลิกแพ็คเกจมาแล้ว 1วันหลังจากนั้นมี sms บอกว่า 'คุณจะได้รับการต่ออายุแพ็คเกจภายในวันที

พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูจะสอบถามแพ็คเกจหรือยกเลิกก็มีแต่จะให้คุยกับมะลิมะลิก็ไม่รู้เรื่องอะไรเลย มีใครมีปัญหาเรื่องนี้ไหมแล้วเคยร้องกับคุ้มครองผู้บริโภคหรือเปล่าคิดที่จะปรับปรุงบ้างไหม เหนื่อยใจมาก

โทรหาทรูคอลเซ็นเตอร์ รอพนักงานเป็น ชม. เลยครับ ไม่เคยได้คุยพนักงานเลย เงินหายก็ติดต่อไม่ได้ รบกวนติดต่อกลับด่วนครับ ผมไม่โอเคแล้ว 0648190226

ไม่เข้าใจจริงๆ ยกเลิกแพ็คเกจ Play Monomax ไปแล้ว แต่ยังถูกหักเงิน พอหักเงินไปแล้วเข้าไปดูในเวปไซต์ อ้าว ยังไม่ยกเลิกให้ เลยกดอีกครั้ง(โดนหักเงินไปแล้ว) ทีนี้ยกเลิกได้มีข้อความเข้าว่ายกเลิก ทักหาCC ผ่า

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ

ติดต่อกับเจ้าหน้าที่