จะ Format Notebook ใหม่ Line บน PC ต้อง Back up อย่างไรไหมครับ

ใช้โทรศัพท์มานานจะแล้วรู้สึกว่าเครื่องมันเริ่มช้าๆละ ก็เลยจะ format เครื่อง ก็เลยทำการ back up chat history ของ line ก่อน แต่ก่อนจะทำการ format เลยทำการเทสโดยการลอง import กลับมาก่อนแต่ปัญหาก็เกิดคือ

วิน10 เข้าด้วยอีเมล และคิวอาร์โค้ด ไม่ได้ทั้ง 2 ขึ้นว่ากำลังค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เหมาะสม ถอนการติดตั้งไลน์ ติดตั้งใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม เครือข่ายอินเทอร์เน็ตใช้ได้ปกติ ไลน์pcขึ้นว่าเป็นเวอร์ชัน

เข้าใจว่า รูป/คลิป ที่ส่งใน LINE ระบบจะเก็บภาพเต็มไว้ให้ ยังดูได้ 14 วัน หลังจากนั้น ภาพจะแสดงใน chat แต่กดเข้าไปดูภาพไม่แสดงภาพเต็ม แต่ก็เจอว่าบางภาพ ส่งมาหลายเดือนแต่ก็ยังกดเข้าไปดูรูปเต็มได้ตามปกติ