ทำไมแพ็คเกจ เน็ต ทรูวอลเลต กับ ทรูไอเซอร์วิสไม่เหมือนกัน

ดูทรูไอดีพลัสแล้วจอมืดอะคะแย่มากๆเลย เป็นลูกค้ากันมานานแสนนานแล้วนะคะทำไมทำกันแบบนี้มีค่ายไหนที่เน็ตแรงๆแนะนำหน่อยคะ

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

ตามหัวข้อเลยค่ะ สมัครเน็ตไปแล้ว แล้วไปสมัครทับอีกครั้ง โปรตัวเดียวกันเลยค่ะ อันนึงตัดเงินผ่านทรูวอลเลต อีกอันตัดผ่านเบอร์ ตัวรายเดือนอ่ะคะ

พอดีเล่นเน็ตรายเดือนทรูมูฟ ทุกๆเดือนจ่ายบิลปกติ 309บาท พอมาเดือนนี้บิลขึ้น512บาท อยากถามทุกคนว่าเป็นเพราะอะไร และต้องการคุยกับพนักงาน *1242 โทรไปมีแต่คอลเซ็นเตอร์

ปกติใช้เน็ตทรูครับ แต่ทีนี้หลุดบ่อยโครงข่ายมีปัญหาบ่อย ไม่มีการปรับปรุงแก้ไข จะให้แต่เราจ่ายๆ แต่ไม่เคยแก้ไขเน็ตให้ แนะนำทีครับ ขอไม่ใช่ทรู

อยากปรึกษาเรื่องการยกเลิกแพ็คเกจ

ตั้งแต่คอเซ็นเตอร์ทรู โทรมาวันนั้นเน็ตผมก็เปลี่ยนไปเลยครับ จากที่จ่าย807บาท ก็ต้องเพิ่มมาอีกเป็น1073บาท วันที่โทรมาก็มาเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต ตอนนี้โดนระงับเน็ตไปแล้วครับ อยากเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจเดิม😔😔😔

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

สมัครเเพ็คเกจเน็ตไม่ได้ ขึ้นข้อความเเจ้งมาว่า‘เเพ็คเกจไม่รองนับ’ โทรหาคลอเซ็นเตอร์ทรูก็ไม่มีใครว่างมารับสาย รอเป็น15-30นาทีก็ยังไม่มีคนรับ