เติมเกมหักเงินจากซิมทรูมูฟรายเดือนไม่ได้ครับ

ไม่รู้เป็นเพราะอะไรผมก็พึ่งจะมาถามใช้มานานแต่ก็ยังเติมหักจากซิมไม่ได้ทั้งๆทีaisอีกซิมหักได้ปกติตั้งแต่เปิดรายเดือน ตรวจสอบให้หน่อยได้ไหมครับ หรือไม่ก็เปิดให้เติมเกมหักจากซิมได้ทีครับ เบอร์0962292178