ค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้งของดีแทคคืออะไรคะ

โดนค่าบริการเหมาจ่ายรายครั้ง อยากทราบว่าคืออะไรคะ เดือนที่แล้วก็มีบวกค่าอะไรเพิ่มก็ไม่รู้ เปิดดูในแอปบอกมีค่าค้างชำระ ทั้ง ๆ ที่จ่ายครบตลอด เดือนนี้มาเจอแบบนี้อีก  ติดต่อคอลเซนเตอร์ยากมากเลยค่ะ