Esim มีปัญหา

สวัสดีครับ ผมอยู่ต่างประเทศ และเผลอลบ eSIM ของเบอร์ TrueMove H ออกไป รบกวนขอออก eSIM ใหม่ (Reissue eSIM) พร้อมส่ง QR code ทางอีเมลครับ

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

คือพอดีเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วจะกดย้าย esim แต่ดันไปเผลอกดลบ eSim บน Iphone แทนตอนนี้ สัญญาณ โทรศัพท์ หายไปเลยค่ะ ใช้ได้แค่ Wi fi จะเอากลับมายังไงได้บ้างคะ

ย้าย esim ทรู ไม่ซิมๆม่ทำงานไม่มีสัญญาณ ทำยังไงได้บ้าง

ฉันได้เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่โดยโอนถ่ายข้อมูลมาจากโทรศัพท์เครื่องเก่าและได้ลบข้อมูลในโทรศัพท์เครื่องเก่าทิ้งไปหมดแล้ว และตอนนี้โทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉัน ไม่ สามารถใช้งาน esim ได้ แอปmy ais ก็เช่นกั

สวัสดีค่ะ ซิมเติมเงินพึ่งถูกระงับการใช้งานไป แต่ทีนี้ต้องการเลข otp มาใช้ทำธุรกรรม อย่างงี้เปิดสัญญาณให้ชั่วคราวได้มั้ยคะ

คือผมเปลี่ยนเบอร์หลักที่ใช้อยู่เป็นeSIM แล้วผมก็เผลอลบeSIMเบอร์นั้นไป แล้วตัวซิมจริงผมทำหายครับ อยากทราบว่าเราเอาบัตรประชาชนเราไปขอซิมใหม่แต่เบอร์เดิมได้มั้ยครับ

คือเราใช้เน็ตของทรูที่นี่เจ้าหน้าที่ตัวแทนais มาถามแล้วให้ทดลองให้ใช้เน็ตของเขาแล้วเขาก็มาสมัครอีซิมให้เราแล้วเขาก็เอาซิมเราออกแล้วเอาของเขาใส่ แต่ก่อนหน้านี้เขาบอกว่าไม่ต้องใส่ซิมของเขา เราไม่ค่อยรู้

หลังจากเกิดเหตุการณ์ที่สัญญาณของ Trueล่มวันที่ 22 และผมได้มีการไป swap sim วันนั้นพอดี ทำให้ esim ใช้ไม่ได้จนต้องกับไปใช้ Nano sim แต่ Nano sim ก็มีปัญหาอีก ขึ้น No serviceจนลองไปแกะซิมของค่ายอื่นมาใช