เติมเงินผิดเบอร์ต้องทำไงให้ได้คืนค่ะ

ผมใช้แพ็กเกจเน็ตตัวนี้มาจะ7ปีแล้ว ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรจนเมื่อตอนประมาณ5โมงเย็น ก็เติมเข้าเงินเข้าไป50บาท ตามปกติมันต้องตัดเงินเลย แต่นี่เงียบกริบ เข้าไปดูใน MyAIS แพ็คเกจหาย ต้องทำยังไงถึงจะได้แพ็ค

คูปอง All cafe ใช้ไม่ได้ พนักงานใช้คูปองไม่เป็นกดเสียคูปองไป 2 คูปอง โทรถามเซเว่นได้คำตอบว่าคูปองไม่ถูกใช้งานให้ติดต่อ dtac แต่พยายามติตต่อ 1678 ก็ไม่มีตัวเลือกยกเลิก หรือร้องเรียนปัญหาที่จะสามารถคุย