ติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมาก

พอดีว่ามีเบอร์มือถือของaisอยู่1เบอร์ และทรูอยู่อีก1 สนใจจะย้ายค่ายมาอยู่ทรูทั้งหมด เลยใช้เบอร์ทรูโทรเข้า คอลเซ็นเตอร์1242 เพื่ออยากทราบว่ามีโปรย้ายค่ายที่หน้าสนใจหรือไม่ โทรไปกว่าจะให้ติดต่อเจ้าหน้าท

โทรไปเบอร์คอลเซ็นเตอร์ทรู'แล้วพอระบบอัตโนมัติให้พูดเรื่องที่ต้องการแจ้ง ผมก็พูดว่า "ติดต่อเจ้าหน้าที่" แต่ระบบก็แจ้งว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมากให้มะลิดูแลต่อ วนอยู่แต่ในคำถามอัตโนมัติ คือคนต้องกา

ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นพนักงาน ไม่ใช่ระบบตอบกลับค่ะ ลองโทร 1175 แล้ว แต่หัวข้อเมนูหลักไม่ตรงกับวัตถุประสงค์ที่ต้องการทราบ หาช่องทางติดต่อพนักงานไม่ได้ด้วย ส่ง E-mail ไปตั้งแต่ 08:30 น. จนปัจจ

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้ว เมื่อวานติดต่อไปทางทรูแต่ไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์นะ เป็นเสียงอัตโนมัติก็บอกว่าจะเสร็จวันนี้ตอน 6 โมงเช้า จนตอนนี้บ่าย 3 ติดต่อไปอีกทีบอกว่าเกิดเหตุขัดข้องชุมสาย จะแล้วเสร

เมื่อเวลา04:50 น.ตื่นมาเติมเงิน แล้วเติมเงินไปสองรอบจะสมัครเน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติของแพ็คเกจ250บ.แต่ทีนี้เรายังเติมไม่เสร็จหักค่าเน็ต125บ.15วันเราก็งง พอเติมไปอีกรอบเพื่อจะกดยกเลิกแล้วสมัครใหม่ถ้

มีใครเคยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ของทรู 1 ชั่วโมงบ้างคะ ตอนนี้เราโทรไป 1 ชั่วโมง 10 นาที ยังไม่มีคนรับค่ะ โทรต่อเนื่องเลยตอนนี้ 30 นาทีหนึ่งครั้ง 40นาทีตอนนี้อีกหนึ่งครั้ง คือบอกตรงตรงว่าตั้งแต่เกิดมายังไม่เค

มีปัญหาเรื่องโปรโมชั่นที่ใช้อยู่มันหายไปเติมเงินแล้วไม่ต่ออายุให้อัตโนมัติ #TRUE

คือเราต้องการติดต่อทรูมูฟค่ะเขาบอกให้โทร 1242 เพื่อติดต่อแต่ได้คุยแค่กับมะลิอย่างเดียวเลยแล้วไม่เคยมีพนังงานติดต่อกับมาจริงๆครั้งคือเราอยากรู้ว่าเขาบริการแบบไหนถึงไม่สามารถติดต่ออะไรได้เลย

โทร 1242 แล้ว แชทแล้ว มีแต่มะลิ คืองงมาก คุยกับเจ้าหน้าที่มันยากมาก หรือไม่มีแล้ว

มีไฟสีแดงขึ้นที่ catv บนเราเตอร์ ของทรูค่ะ ติดต่อผ่าน 1242 มีการตอบกลับอัตโนมัติว่าชุมสายขัดข้อง แต่ผ่านแอป กลับบอกว่าไม่มีปัญหา และเพื่อนบ้านใกล้เคียงกลับเล่นได้ปกติแล้ววันนี้ เลยติดต่อพนักงานสอบถามข