Ais เรียกเก็บค่า HBO

กระทู้คำถาม

AIS

เมื่อ 26 ก.ค.67ได้ไปยกเลิกค่าบริการรายเดือน ต่อมาได้มีเอกสารเรียกเก็บค่าส่วนเกินเลยไปสอบถามกับตัวแทนของ AISได้รับคำตอบว่าเป็นค่า สมัคร HBO ทั้งที่ไม่เคยสมัครเลย และทาง ais แจ้งว่าจะตรวจสอบให้ ต่อมาได้มีเอกสารแจ้งมาอีกว่ามียอดค้าชำระ อีก1150.35บาทภายใน 15 วันหลังออกหนังสือ ซึ่งออกหนังวันที่ 15 ก.ย.67 แบะได้รับเอกสารวันที่ 29 ก.ย.67
ขอสอบถามดังนี้ครับ
1.ผมติดต่อไปที่ใหนจะได้คำตอบที่ถูกต้อง
2. ค่า HBO ผมจะต้องจ่ายใหมทั้งที่ไม่เคยสมัคร
ขอบคุณครับ