แชร์เหตุการณ์และเสียความรู้สึกที่ได้จากการใช้ Samsung Fold
ผมได้เข้าศูนย์ Samsung ซีคอนสแควร์ เพื่อเปลี่ยนจอเนื่องจากจอพับ ขึ้นลายเส้น เมื่อเปลี่ยนแล้ว ใช้มาได้สัก 2-3 สัปดาห์พบว่าตรงกลางมีรอยหลุมลงไป แต่ก็ไม่ได้ดูน่าเกลียด ผ่านมา 1 ปีฟิล์มที่หน้าจอลอก จึงเข้าไปศูนย์เพื่อขอให้ติดฟิล์มใหม่ ซึ่งมันมีค่าใช้จ่ายอันนี้ก็ยอมรับได้เพราะฟิล์มก็ใช้มาแล้ว 1 ปี แต่ละศูนย์ปฏิเสธการเปลี่ยนให้เนื่องจากบอกว่าจอตรงกลางมีรอยบุ๋มมากเกินไป ติดแล้วไม่ดีเหมือนเดิมอันนี้ก็รับได้ เพราะว่า จออาจจะมี defect มากกว่าคนอื่น แต่จอไม่ได้เสียอะไร แต่เนื่องจากฟิล์มมีเสียงดังมากเวลาพับจึงขอให้ทาง Samsung ลอกให้แต่ทาง ศูนย์บริการปฏิเสธ การลอกฟิล์มให้ และแจ้งว่าให้ลูกค้าเป็นคนลอกและรับผิดชอบเอาเอง เนื่องจากสินค้าหมดรับประกันแล้ว สุดท้ายแจ้งทาง Samsung customer service Case จบด้วยการ ยืนยันตามศูนย์บริการและเสนอให้เปลี่ยนจอใหม่ในราคา 50% ทั้งๆที่ปัญหาคือแค่ฟิล์มลอก ผมติดใจแค่คุณภาพของฟิล์มมันอยู่ได้ 1 ปีแล้วต้องเปลี่ยนจอใหม่ทั้งจอ และทาง Samsung ไม่สามารถดูแลสินค้าของแท้ที่เป็นของตัวเองทั้งจอและฟิล์ม หมายความว่าจอผม หมดสภาพการใช้งานเพราะฟิล์มเสีย เคสจบคือผมปฏิเสธไม่เข้าไปเปลี่ยนจอลดราคา 50%
ผมนำเรื่องนี้มาโพสต์ไว้เผื่อใครมีการเปลี่ยนจอ ใช้ไปได้แค่ 2-3 อาทิตย์แล้วพบว่าจอตรงกลางมีหลุมเหมือนผมให้รีบไปเคลมก่อนที่จะเสียรู้ทาง Samsung แบบที่ผมเป็น จอยังใช้งานได้ปกติครับ แต่มันติดฟิล์มไม่ได้แล้ว ลอกก็ไม่ได้ด้วย ต้องทนใช้ไปจนกว่ามันจะพัง แล้วก็เลิก ใช้แต่ Samsung มีจอเบิร์นจอเสีย พอรับได้ แต่เคสฟิล์มเสียเปลี่ยนจอนี่ รับไม่ได้จริงๆ
Samsung Z Fold เปลี่ยนจอใหม่ 1 ปีฟิล์มลอก ศูนย์บริการให้เปลี่ยนทั้งจอ
ผมได้เข้าศูนย์ Samsung ซีคอนสแควร์ เพื่อเปลี่ยนจอเนื่องจากจอพับ ขึ้นลายเส้น เมื่อเปลี่ยนแล้ว ใช้มาได้สัก 2-3 สัปดาห์พบว่าตรงกลางมีรอยหลุมลงไป แต่ก็ไม่ได้ดูน่าเกลียด ผ่านมา 1 ปีฟิล์มที่หน้าจอลอก จึงเข้าไปศูนย์เพื่อขอให้ติดฟิล์มใหม่ ซึ่งมันมีค่าใช้จ่ายอันนี้ก็ยอมรับได้เพราะฟิล์มก็ใช้มาแล้ว 1 ปี แต่ละศูนย์ปฏิเสธการเปลี่ยนให้เนื่องจากบอกว่าจอตรงกลางมีรอยบุ๋มมากเกินไป ติดแล้วไม่ดีเหมือนเดิมอันนี้ก็รับได้ เพราะว่า จออาจจะมี defect มากกว่าคนอื่น แต่จอไม่ได้เสียอะไร แต่เนื่องจากฟิล์มมีเสียงดังมากเวลาพับจึงขอให้ทาง Samsung ลอกให้แต่ทาง ศูนย์บริการปฏิเสธ การลอกฟิล์มให้ และแจ้งว่าให้ลูกค้าเป็นคนลอกและรับผิดชอบเอาเอง เนื่องจากสินค้าหมดรับประกันแล้ว สุดท้ายแจ้งทาง Samsung customer service Case จบด้วยการ ยืนยันตามศูนย์บริการและเสนอให้เปลี่ยนจอใหม่ในราคา 50% ทั้งๆที่ปัญหาคือแค่ฟิล์มลอก ผมติดใจแค่คุณภาพของฟิล์มมันอยู่ได้ 1 ปีแล้วต้องเปลี่ยนจอใหม่ทั้งจอ และทาง Samsung ไม่สามารถดูแลสินค้าของแท้ที่เป็นของตัวเองทั้งจอและฟิล์ม หมายความว่าจอผม หมดสภาพการใช้งานเพราะฟิล์มเสีย เคสจบคือผมปฏิเสธไม่เข้าไปเปลี่ยนจอลดราคา 50%
ผมนำเรื่องนี้มาโพสต์ไว้เผื่อใครมีการเปลี่ยนจอ ใช้ไปได้แค่ 2-3 อาทิตย์แล้วพบว่าจอตรงกลางมีหลุมเหมือนผมให้รีบไปเคลมก่อนที่จะเสียรู้ทาง Samsung แบบที่ผมเป็น จอยังใช้งานได้ปกติครับ แต่มันติดฟิล์มไม่ได้แล้ว ลอกก็ไม่ได้ด้วย ต้องทนใช้ไปจนกว่ามันจะพัง แล้วก็เลิก ใช้แต่ Samsung มีจอเบิร์นจอเสีย พอรับได้ แต่เคสฟิล์มเสียเปลี่ยนจอนี่ รับไม่ได้จริงๆ