อยากรู้ว่าจะโดนโกงมั้ยถ้าโดนต้องทำอย่างไร

สวัสดีค่ะ พอดีเมื่อคืนหนูได้สั่งมือถือร้านๆหนึ่ง เป็นแบบผ่อน พอคุยรายละเอียดเสร็จ โอนตังไม่นานเขาก็ว่า ดาวน์ไม่ได้นะคะ ถ้าดาวน์ไม่ผ่านจะเป็นผ่อนหมดรับของ เเต่เห็นใจลูกค้าก็จะเป็นครึ่งนึงของตัวเครื่องเเล้วรับสินค้า ยกเลิกเเต่จะไม่คืนเงินนะคะ ไม่เเนะนำไห้ยกเลิกค่ะ เเต่เเค่ 40% พอค่ะ ก็จ่าย 5500 รับเครื่อง ค้างยอด 1,500 ถึงได้เครื่องนะคะเเล้วรับเครื่องไปถยอยส่งที่หลังได้ค่ะ การดาวน์ ต้องอายุ18ปีขึ้นไป บัตรคนอื่นไม่ได้ต้องของตัวเองค่ะ  แล้วร้านเขาไม่ได้แจ้งตั้งแรกว่าต้องอายุ18ขึ้น แบบนี้เขาจะโกงมั้ยค่ะ ถ้าเขาโกงจะต้องทำไงหรอค่ะ