อยู่ต่างประเทศ ทำซิมทรูหล่นหาย

พอดีสามีไปทำงานต่างประเทศ ไม่สะดวกที่จะต้องขอเอกสารมอบอำนาจ พอจะมีวิธี ที่ภรรยาสามารถไปขอออกซิมใหม่เบอร์เดิมแทนได้มั้ยคะ

คือจะเปลี่ยนซิมที่ใช้อยู่เป็น E Sim แต่เหมือนทำไม่สำเร็จ อยากทราบว่าต้องแก้ยังไงได้บ้างคะ เพราะตอนนี้ซิมใช้ไม่ได้เลย และรับ smsไม่ได้

ก่อนหน้านี้ทำเรื่องย้ายค่ายจากเขียวตอนนี้จะไปบ้านทรูทำที่ศูนย์ 2 ศูนย์เรียบร้อย ได้ซิมทรูมารอไว้ แต่ Ais ไม่ส่งข้อความมายืนยันย้ายสะที ตอนนี้ส่งมาแล้ว และได้รหัสย้ายค่ายมาแล้ว แต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทร

กรณีเจ้าของซิมไม่สามารถไปดำเนินการด้วยตัวเองได้ เนื่องจากขาเดินไม่ได้ สามารถให้ลูกดำเนินการขอซิมใหม่เบอร์เดิมแทนพ่อได้ไหม

พอดีซิมถูกตัดเมื่อ 13/12/68 ยังไม่ถึง45วัน โทร1242 แล้ว ให้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรู ทำซิมใหม่เบอร์เดิม เลยไปติดต่อทางศูนย์ทรูวันนี้ ทางทรูบอกเบอร์ถูกตัดออกแล้ว ไม่สามารถทำซิมใหม่เบอร์เดิมได้ เลยงงว่า ตัดออ

ช่วยเช็คให้หน่อยค่ะว่าถูกปิดจากอะไร มีวิธีกู้คืนเบอร์เดิมไหมคะ 0952847324

ซิมเทพผมจะหมดอายุ ต้นเดือนมกราคม 2569 ตอนนี้ใช้โปร เน็ตเต็มสปีด 100GB/30วัน โทรฟรีทุกค่ายนาน 12 รอบ 1590 บ. กด *900*8435# แต่วันที่ 29 ธค มี smsส่งมาว่า สมัครเน็ตเต็มสปีด 15 Mbps 100 GP โทรฟรี.......