แอป TrueVisions Now ดูย้อนหลังไม่ได้

ทำไมของผมแอป Truevisions Now บนมือถือดูย้อนหลังไม่ได้ครับ เป็นตั้งแต่คืนวันที่ 27/9/67 ณ ตอนนี้ก็ยังดูย้อนหลังไม่ได้เลย มีวิธีแก้มั้ยครับ สอบถามทางทรูแล้ว ทางทรูบอกให้ลบแอปแล้วโหลดใหม่แล้วล็อกอินใหม่ พอทำตามแล้วก็ยังดูไม่ได้อีก 🙏🏻🫠