ซื้อหัวล่องหนมา แล้วหัวหายทำไงดีคะ?

คือ เราเล่น roblox ค่ะ เราไปซื้อหัวมา พอเล่นไปสักประมาณ 2 อาทิตย์ได้ จู่ๆ รูปภาพหน้าปกของหัวมันหาย แล้วทีนี้หัวมันก็กลับไปเป็นหัวปกติเลย แบบเหมือนหัวเริ่มต้น
     เราเคยเจอแบบนี้มาครั้งนึง แต่ตอนนั้นเป็นส่วนของกางเกง รูปปกมันหายแล้วทีนี้กางเกงมันก็หายไปเลย ทีนี้ก็ต้องซื้อใหม่ คราวนี้มันเป็นหัวแล้วเสียดายมากเพราะมันค่อนข้างจะแพง 
             
        แบบนี้มีวิธีแก้หรือควรทำยังไงดีคะ TT

---