กดเงินแต่ไม่ได้รับเงินจากตู้ แต่กรุงไทยหักเงินแล้วด้วย

กระทู้คำถาม

วันนี้ 28/9/2567 ได้นำบัตรกรุงไทยมาทำการถอนที่ตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงเทพสาขาพึ่งมี 17 ถอนเงินจำนวน 2,000 บาทแต่ไม่ได้รับเงินจากตู้เอ็มดังกล่าวแต่กรุงไทยมีแจ้งรายการถอนเงินออกจำนวน 2,000 บาท เวลา 07.34 แต่ไม่ได้รับเงินจากตู้เนื่องจากหน้าจอตู้แจ้งยกเลิกรายการ แล้วทำไมถึงมีรายการแจ้งมีการถอนเงินสำเร็จทั้งที่เงินไม่ได้รับเงิน ทำไมระบบแจ้งแบบนี้ทั้งที่เงินไม่ได้ออกจากตู้ หมายเหตุ เบอร์ Call center โทรไม่ติดเลย