เคยได้ทุนจากออมสินตอนม.ต้น แต่เล่มหาย แอปไม่มี ทำไงดี?

ตอนม.ต้นเหมือนเคยได้ทุนอะไรสักอย่างของออมสิน
แล้วทีนี้ก็เปิดบัญชีทำแอปมายโม่ก็ได้เล่มมาแต่ตอนนี้เล่มหายไปแล้วและไม่สามารถเข้าแอปมายโม่ได้กรณีนี้สามารถทำอะไรได้บ้างครับแล้วทุนที่เราได้ตอนม.ต้นยังจะอยู่ค้างอยู่ในบัญชีมั้ยครับ