มีวิธีกู้คืนไฟล์ในTeraboxมั้ยคะ

สอบถามครับ พอดีพยายามกู้ไฟล์ ในคืนวันที่ 12/09/68 ด้วยโปรแกรม Disk genius โปรแกรมเห็นทุกไฟล์ แต่ไม่สามารถเปิดดูได้ พอเปิดแล้วมันขึ้นแบบนี้ครับ พอดีต้องใช้ประกอบคดี ไม่ทราบว่าไฟล์เสียหรือยังไงครับ

วิน10 เข้าด้วยอีเมล และคิวอาร์โค้ด ไม่ได้ทั้ง 2 ขึ้นว่ากำลังค้นหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เหมาะสม ถอนการติดตั้งไลน์ ติดตั้งใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม เครือข่ายอินเทอร์เน็ตใช้ได้ปกติ ไลน์pcขึ้นว่าเป็นเวอร์ชัน