เมื่อคืนก่อนโทรศัพท์แจ้งเตือนว่ามีของเหลวที่รูชาร์จแต่เราไม่ได้อ่านเพราะรีบนอนก็เลยชาร์จไปเลยตื่นเช้ามาถึงเห็น พอชาร์จไปมันก็ไม่เข้าเราเลยเอาไปตากพัดลมไว้แล้วก็มาชาร์จอีกทีก็ไม่เข้าเหมือนเดิมแต่รอบนี้ไม่ได้แจ้งเตือนเลยไปตากพัดลมอีก3ชม.ชาร์จอีกรอบก็ไม่เข้าแต่รอบนี้ขึ้นแจ้งเตือนเลยกดชาร์จฉุกเฉินไปแต่ก็ไม่เข้าเหมือนเดิม ประมาณเย็นเราเลยลองชาร์จอีกรอบดูสรุปเข้าแต่ชาร์จได้ประมาณครึ่งชม.แบตก็ไม่เข้าแล้ว จากนั้นก็ชาร์จไม่ติดอีกเลย เราใช้13ธรรมดาประกันยังหลือถึงสิ้นปีถ้าอย่างนี้เราสามารถเคลมได้ไหมคะ ต้องเปลี่ยนอะไรบ้าง