ขอความอนุเคราะห์ช่วยแก้ไขปัญหาสัญญาณ True Online และ TrueMove H ล่มบ่อย!

กระทู้คำถาม

True iService truemove H truemove 5G

ผมไม่รู้จะทำยังไงแล้วจริงๆ กับปัญหาสัญญาณ True Online และ TrueMove H ที่ล่มบ่อยมาก ไม่ว่าจะเน็ตบ้านหรือสัญญาณมือถือ ก็เจอปัญหาสัญญาณหลุดหายไปหมดทั้งคู่ โดยเฉพาะช่วงที่ลมแรง หายไปจนไม่สามารถใช้เน็ตหรือโทรออกได้เลย โทรไปแจ้งศูนย์ก็ไม่ได้เพราะโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณ!

อยากขอความอนุเคราะห์จากเครือข่าย True ช่วยเข้ามาดูแลและแก้ไขปัญหานี้ให้ด้วยครับ พิกัดที่ใช้งานคือ 16.20716° N, 102.66252° E ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับผมคนเดียว ทุกคนในหมู่บ้านเจอปัญหาแบบเดียวกันหมดครับ สัญญาณมันหายจนใช้ชีวิตลำบากมากเลยครับ ตอนนี้ก็ไม่รู้จะทำยังไงแล้วจริงๆ กลายเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำซากจนไม่ไหวแล้วครับ หรือว่าต้องรอให้เกิดปัญหาหนักกว่านี้ก่อนถึงจะเข้ามาแก้ไข?

ดูจากรูปนะ ว่าพวกคุณรู้ว่ามันมีปัญหา แต่พวกคุนไม่คิดจะเข้ามาแก้

ขอความกรุณาช่วยเข้ามาดูแลและแก้ไขปัญหาด้วยครับ