เข้าแอพkrungthai nextไม่ได้

ตอนแรกสมัคร Krungthai NEXT แล้วสแกนหน้าไม่ผ่านสแกนจนเกินโควต้าต่อวัน 10 ครั้งแล้วก็ยังไม่ผ่านจนต้องไปยืนยันตัวตน หลังยืนยันตัวตนแล้วก็สแกนหน้าผ่าน แต่หลังจากขั้นตอนสแกนหน้ากลับขึ้นหน้าจอ Error code: 3

ผม Refund เกมใน Steam แล้วทาง Steam บอกว่าคืนเงินให้ provider แล้ว แต่ทางธนาคารกลับไม่ส่งเงินให้ผมอันนี้ผิดปกติหรือเปล่าคับ หลักฐาน ผมใช้ krungthai next นะคับ

สวัสดีค่ะ พอดีว่ามีปัญหาเกี่ยวกับแอพ krungthai next ตอนนี้อยู่ต่างประเทศไม่สามารถกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้ ธนาคารสามารถช่วยอะไรได้บ้างไหมคะ รบกวนด้วยนะคะ

เข้าแอป Krungthai NEXT ไม่ได้ครับ น่าจะเป็นหลังจากอัปเกรด Xiaomi HyperOS เป็น 2.0.201.0 (Redmi Note 12, Android 15, Android security update 2025-08-01) Krungthai NEXT ขึ้นหน้าจอว่า Krungthai NEXT has