แบบนี้คดีแพ่งหรืออาญา แจ้งความได้ไหม??

เราจ้างพี่คนนึงดำเนินเรื่องยื่นแบงค์ในการกู้บ้านให้ โดยมีเงื่อนไขว่าถ้ายื่นผ่านจะให้เงินไป 20,000 โดยได้ให้เงินไปก่อน
หลังจากนั้นกู้ไม่ผ่าน จึงได้ขอเงินคืน และพี่เค้าก็รับปากว่าเดี๋ยวคืนเงินให้

ผ่านมาจะ 1 ปี ทวงทุกสัปดาห์ มีแต่การผลัดไปเรื่อยๆ และหลังๆคือไม่ตอบกลับ หนีหาย ไม่รับสายไม่อ่านไลน์
สามารถแจ้งความได้มั้ยคะ