เน็ตทรูทำไมถึงช้าครับ?

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ต โปร299 15mbไม่อั้น แล้วมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอโปรที่ดีกว่า บอกว่า โปร499 ได้เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด 15mb ดีกว่าตัวเก่าเพราะตัวเก่ามีปัญหาเรืาองสัญญาณแต่มันจริง เพราะตัวเก่ามันก็ช้า แต่ใช้สปีดเทส ได้10mb+ตลอด แต่พอมาใช้ตัวใหม่ บอกว่าเป็นสัญญาณตัวใหม่ดีกว่าเดิมเราเลยตัดสินใจเปลี่ยน เพราะเราต้องใช้เน็ตเยอะและสเถียรในการทำงาน สุดท้ายใช้สปีดเทสออกมาได้ ไม่ถึง1mbด้วยซํ้า บางครั้งวัดออกมาได้ 2-3mb แต่ตอนบอกคือMb ไม่ลดสปีด ทำไมเหลือแค่นี้??