ติดประวัติในระบบธนาคารโดยไม่ได้กระทำความผิด สามารถแก้ไขได้ไหมครับ

เนื่องจากผมใช้บริการธนาคารสีม่วง เวลามี RM มาเสนอผลิตภัณฑ์ด้านการลงทุนที่บ้าน
จะติดปัญหาเรื่อง KYC ทำให้ไม่สามารถเปิดบัญชีกองทุนผ่านออนไลน์ได้
พอไปที่สาขาก็แจ้งว่าต้องไปยืนยันตนเพื่อเปิดบัญชีกองทุนที่สำนักงานใหญ่เท่านั้น (แต่ถ้าเป็นประกัน ซื้อได้ปกติ 55)

ผมจึงได้เดินทางไปที่สำนักงานใหญ่ เบื้องต้นเขาตรวจสอบให้พบว่าเคยมีสถานีตำรวจส่งหนังสือมาขออายัดบัญชีในคดีฉ้อโกง
แต่ในตอนนั้นผมไม่ได้เป็นผู้กระทำความผิด พอพบพนักงานสอบสวนที่สถานีตำรวจ เขาก็รีบทำหนังสือถอนอายัดมาให้
ผมจึงนำหนังสือถอนอายัดไปส่งให้สาขาธนาคาร รวมบัญชีโดนอายัดไปประมาณ 2-3 วัน

ในฐานข้อมูลธนาคารจึงมีประวัติว่าผมเป็นผู้ประพฤติมิชอบโดย สภ.xxxx สำนักงานใหญ่ก็โยนให้ผมไปติดต่อสาขาที่เปิดบัญชี
สาขาที่ผมเปิดบัญชีก็โยนไปว่าเขาไม่มีอำนาจทำอะไร ต้องให้สำนักงานใหญ่แก้อย่างเดียว

ทุกวันนี้เวลาผมเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมที่สาขา จะต้องพกสำเนาหนังสือถอนอายัดจากสถานีตำรวจฉบับนี้ติดตัวไปด้วยตลอดเวลาเลยครับ
เหมือนผมเป็นผู้กระทำความผิดอะไรมาเลย เป็นลูกค้า Wealth Banking แต่ RM ก็ทำเรื่องลงทุนให้ลำบาก

ไม่ทราบว่าปัญหาแบบนี้ พอจะมีแนวทางแก้ไขไหมครับ หรือว่าไม่มีวิธีเลยนอกจากใช้ธนาคารอื่นครับ