สอบถามเรื่องการคืนสินค้า แอพ Lazada แบบขนส่งมารับคืนสินค้าที่บ้าน ปกติล่าช้าแบบนี้ไหม??

ตามหัวข้อเลยครับ คือ ผมได้สั่งสินค้าจากแอพ ลาซาด้า ได้รับของแล้วแต่สิค้นใช้งานไม่ได้ เบยกดคืนสินค้า ระบบในแอพบอกขนส่งจะเข้ามารับสินค้าคืน ภายในวันที่ 17/09/2567 จนวันนี้ 24/09/2567ผ่านไป 1 สัปดาห์ ยังไม่มีวี่แววขนส่งจะมารับสินค้าเลย อยากทราบว่า เขาทำงานกันล่าช้าแบบนี้เป็นเรื่องปกติมั้ยครับ