True ไม่มาซ่อมสัญญาณ

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ที่หมู่บ้านปางงุ้น ต.หนองหล่ม อ.ดอกคำใต้ จ.พะเยา 56120 สัญญาณมือถือ สัญญาณอินเทอร์เน็ต ใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่วันที่ 19 กย ณ ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ ทางศูนย์ทรู ไม่ส่งช่างมาซ่อมเลยเหรอคะหรือยังไง ติดต่อไปทางช่องทางไหนก็บอกให้รอๆๆๆๆๆๆๆ รอมากี่วันแล้วคะ แล้วเวลาเก็บค่าบริการก็เก็บเต็มจำนวนเลย โทรไป1242 ก็ชดเชยส่งให้สมัครเน็ตฟรี แต่มันก็ไม่มีประโยชน์อะไรเลย เพราะที่หมู่บ้านมันไม่สามารถใช้สัญญาณมือถือได้เลย...อุตส่าห์เป็นลูกค้ามานานหลายปี ทั้งที่บริการอินเตอร์3bb ที่นี่บริการดี เสียเมื่อไหร่ก็มาซ่อมเร็วมาก แต่ก็ยังไว้ใจทรูอยู่ เห้ออออ..เสียความรู้สึกมาก