ส่งเครื่องปริ้นผ่านขนส่งสีเหลืองพร้อมประกัน แต่ไม่รับผิดชอบ

อยากสอบถามค่ะ มีใครเคยส่งของ(ขนส่งสีเหลือง)แล้วซื้อประกันของ พอของเสียหายทางบริษัทแจ้งว่าไม่สามารถเคลมได้ และยกเลิกการเคลมของเราไปเลย ทางบริษัทแจ้งว่าถ้าเป็นสินค้ามือสองหรือสิ้นค้าที่ไม่ได้ทำฝำการซื้อขายจะไม่รับผิดชอบ พอดีเราส่งเครื่องปริ้นไปซ่อมที่ศูนย์ใหญ่