สอบถามครับ เรื่องการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปี ของธนาคารกรุงเทพ ครับ

เนื่องจากทำบัตรเครดิตของ ธนาคารกรุงเทพ ทำมาสามปีละ ไม่เคยเปิดใช้ ที่ผ่านมาก็โทรยกเว้นค่าธรรมเนียมมาตลอดเนื่องจากทางเจ้าหน้าที่ไม่ให้ยกเลิกบัตร เฮ้อ! แต่ตอนนี้ไม่รู้เอาบัตรไปไว้ไหนหาไม่เจอแล้ว โทรไปเบอร์ 0 2638 4000 ระบบอัตโนมัติ ก็ให้ใส่ หมายเลขบัตรเครดิต แต่จำไม่ได้อ่ะ หาบัตรไม่เจออ่ะ เครืยดเลย ทำไงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ครับ ไปไงต่อดีครับ