ยกเลิกอินเตอร์บ้านทรู

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกบริการเน็ตเสริมที่สมัครไปเดือนที่แล้วของทรูได้ยังไงคะ แล้วทำไมสมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้วถึงเอามารวมยอดบิลของเดือนกุมภา แทนที่จะรวมยอดบิลของเดือนมกรา ถ้าจะยกเลิ

เนื่องจากใช้ Trueid+ มาตลอดแต่ช่วงหลังไม่ค่อยได้ใช้ แต่มีการเก็บเงินทุกเดือน อยากยกเลิกออกจากระบบ รบกวนยกเลิกให้หน่อย เพราะ กดรับสิทธิ์ True unlock สามารถดูได้ฟรีแล้ว เรื่องที่สอง กล่อง True ID TV ที

กล่องมีข้อความว่าเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้ ทั้ง wifi. ทั้งสาย แลน

กล่อง True id tv เดิม ที่เคยใช้งานมาตอนหลังมีปัญหา สัญญาณ tv ไม่มี ดูได้เเค่ช่องเดียว จึงทำการสอบถามไปที่ CC จึงได้รับการเเนะนำว่า ให้เปลี่ยนกล่องใหม่ด้วย เเพคเกจใหม่ แพ็กเกจใหม่เน็ตบ้านความเร็ว 500/

เรื่องมีอยู่ว่า …!! ก่อนหยุดปีใหม่เน็ตบ้านทรูทีาคอนโดเราใช้งานไม่ได้มาสองอาทิตย์แจ้งซ่อมไปหลายรอบ มาก จนได้คิวช่างอีก 3วันช่างเข้ามาเช็คให้ ถึงวันช่างเข้ามาซ่อมแจ้งว่ากล่องเป็นรุ่นเก่าสายRG6 ทอ

พ่อหลังจากที่ตั้งกระทู้ไปได้มีการตอบกลับและให้ติดต่อหลังไมค์ไป แต่เมื่อติดต่อไปแล้วก็ไม่ตอบอะไรเลย อันนี้คือเล่นตลกหรือยังไงครับ 1242 พนักงานคอลเซ็นเตอร์ ก็ไม่ช่วยอะไรซักอย่าง ตอนนี้อินเตอร์เน็ตบ้านไม

กรณีที่เราขอยกเลิกการจ่ายบิลค่ากล่อง​ True​ ID​ TV เดือนละ​ 50​ บาทซึ่งครบกำหนดสัญญา​แล้วแต่ทำกล่อง​ True​ ID​ TV หายเราต้องเสียค่าปรับไหมครับในการยกเลิกแต่ทำอุปกรณ์​หาย