แอปกรุงไทยNEXT ทำธุรกรรมอื่นได้ แต่เปิดดูบัญชีไม่ได้ เด้งออกทุกที

ขออนุญาติถามค่ะ มีวิธีดูยอดเงินก่อนที่เราจะโอนจ่ายเงินครั้งล่าสุดไหมคะ คือก่อนหน้านี้เราไปซื้อหนังสือกับเพื่อนรวมสองคนราคา 590 บาท ซึ่งเราตกลงกะเพื่อนว่าเราจะโอนแล้วให้เพื่อนโอนมาให้ทีหลัง ​ก่อนโอนเรา

สมัครแอพ KrungThai Next เข้าถึงหน้า PIN ผมเข้าใจว่าให้ตั้ง PIN ใหม่ กดไป 2 รอบ ก็ไม่ไปไหน จึงกดต่อจน 5 ครั้ง เด้งขึ้นว่า รหัส PIN ถูกระงับการใช้งานให้ติดต่อสาขา เมื่อเลิกงาน ผมจึงไปติดต่อสาขาตลาดพูนทร

เมื่อวันที่ 30/10/2568 ได้ทำการโอนเงินไปยังบัญชีปลายทางโดยสแกน QR จากแอปกรุงไทย NEXT จำนวน 400 บาท แต่ระบบแจ้งไม่สามารถทำรายการได้ แต่กรุงไทยหักยอดเงินไปแล้วและเงินไม่เข้าบัญชีปลายทางที่โอน โทรหาคอลเซ

ไม่รู้ว่าเป็นอะไร อยู่ดีๆธนาคารก็ โอนตังเข้าไม่ได้ โอนออกก็ไม่ได้ ขึ้นว่าสถานะบัญชีไม่พร้อมใช้งาน เราเปิดบัญชีผ่านแอปกรุงไทย ยืนยันตัวตนทั้งสาขาทั้งหน้าตู้ก็ยังไม่ได้ ทำไงดีคะ เงินเดือนโอนเช้าบัญชีไม่

คือเขาโทรมาบอกว่าเราเกี่ยวข้องกับคดีฟอกเงินแล้วขอเลขบัญชีเราไปตรวจสอบ แล้วตอนนี้เราก้เข้าแอปกรุงไทยไม่ได้เลยค่ะ โดนอายัดบัญชีไปแล้วเราควรทำยังไงดีคะ

แอปโดนระงับต้อรออย่างเดียว สามารถปิดบัญชีแล้วจะได้เงินคืนไหมค่ะ

ทำไมอยู่ๆ แอป NEXT กรุงไทยไม่บันทึกสลิปครับ เมื่อวานยังบันทึกสลิปลงเครื่องโดยอัตโนมัติได้อยู่เลย -ผมซื้อของแต่ฝากเพื่อนรับของให้เพราะเพื่อนแวะไปธุระแถวนั้นพอดี โดยผมโอนเงินให้ร้าน ร้านต้องการสลิปยืน

เรามีบัญชีกรุงไทยแต่ไม่ได้ใช้แอปกรุงไทยเน็กซ์ตอนที่ไปเปิดบัญชีทีนี้เราอยากจะใช้กรุงไทยเน็กซ์เรามาทำเองได้ไหม

วันนี้พอกดเข้าหน้าโอนเงิน มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการด้วนบัญชีนี้ได้ กรุณาติดต่อสาขา นี่เกี่ยวกับอะไรครับ เมื่อคืนยังสั่งของออนไลน์โอนเงินไปแล้วอยู่เลย