ส่งพัสดุกับไปรษณีย์ไทย แต่ตรวจสอบสถานะแล้ว ของยังอยู่ที่เดิม

แม่เราส่งของให้ตั้งแต่วันที่19แบบด่วนพิเศษเวลาประมาณบ่าย2  ตรวจสอบสถานะแล้วเราเช็คพัสดุดูทุกวันแต่ของยังไม่มีการอัพเดทเลย ส่งของแบบมีประกันด้วยของค่อยข้างมีราคาและต้องการใช้ด่วน 
กรณีแบบนี้ขนส่งทำงานล่าช้าหรือของเราสูญหาย ติดเสาร์อาทิตย์หรือยังไง ทำอะไรได้บ้าง อุตส่าห์ไว้ใจไปรษณีย์ไทยเห้อ!!!