โดนหักเงิน YouTube premium ผ่านเครือข่าย AIS ทั้งที่ยกเลิกไปแล้ว

ทุกคน คือตอนนี้เรามีปัญหา เราสมัคร YouTube premium จากค่ายมือถือ AIS ซึ่งก็ใช้งานปกติมาโดยตลอด เกือบ 6 เดือนละ เพิ่งมาเจอปัญหากับตัวเอง อยู่ๆ ก็เข้าใช้งานไม่ได้ ติดต่อ AIS ทางนั้นก็บอกว่า แพกเกจดำเน

ความที่ลูกสาวอยู่ม.5 ต้องใช้เน็ตบ่อย เดี๋ยวเติมๆ บางทีพอเติมเงินก็ไม่พอ โดนหักค่านู้นนี้ เลยเปิดรายเดือนให้ใช้ 399 เพิ่งจะเปิดตอนต้นปี เดือนแรก ลูกจ่ายไป500กว่าบาท ไม่รู้ว่าเกินค่าอะไร เด็กไม่รู้ไม่ได

ปัญหาคือรอบเดือน youtube premium ตัด แอพ myais ก็บอกให้เติมเงินเข้าไป ก็เลยเติมเงิน เติมปุ๊บแอพก็ตัดเงินปั๊บ แล้วก็ได้อินเตอร์เน็ตมา 5 gb ตามแพคเกจ แต่ในแอพ youtube ไม่ขึ้น premium แล้วตอนเช้ายังจะส่ง

สอบถามหน่อยคับเพ็กเน็ตอันนี่ทำไมยกเลิกไม่ได้คับทั้งๆที่ผมไม่ได้สมัครตอนซื้อซิมมามันก็มีคับเป็นตัวเดียวกันเลยต้องรอเดือนนึงกว่าจะยกเลิกได้ทำไมตอนนี่มันมาอีกแล้วคับ เหมือนยัดเยียดเลย เวลาจะสมัครเพ็กอื่น