Call center โทรศัพท์ค่ายต่างๆ

ยกเลิก Care Plus ยากเย็นเหลือเกิน Call center ก็มีแต่ AI เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด่วน

ใช้ซิมเดิม จะไม่ซิมใหม่ เบอร์ใหม่ ต้องไปเปิดที่ศูนย์บริการหรือโทรcall center

เนื่องจากว่าช่วงที่ผ่านมานั้นเน็ตมือถือและเน็ตบ้านค่ายแดงของผมมีปัญหาหน่วงกระตุกหลุดบ่อยมากๆเลยคิดว่าจะย้ายค่ายไปสีเขียวหลังจากอดทนมาเป็นเวลาหนึ่ง(หลายเดือน) แต่ก็พบความแปลกประหลาดหลายอย่างดังนี้ 1.

call center ผู้ให้บริการเครือข่ายค่ายไหนมีคนตัวเป็นๆรับสายบ้าง เนื่องจากค่ายเดิมที่ใช้อยู่เกิดมีปัญหาเน็ตกากอย่างต่อเนื่องมาสี่วันแล้ว และไม่สามารถติดต่อมนุษย์ตัวเป็นๆเพื่อขอรับคำอธิบายและแก้ไขปัญหาได

วันนึ้ได้ไปทำการติดต่อที่ศูนย์ dtac เพื่อจะขอย้ายค่ายออก ชำระเงินเรียบร้อย แต่พอกดขอย้ายค่าย ส่งข้อความมาบอกว่าไม่สามารถย้ายได้ ไปติดต่อที่ศูนย์อีกครั้งพนง แจ้งว่าต้องรอให้ทาง call center โทรกลับรอมาเ

สีเขียวเอาอีกแล้วจ้า ใครโดนเหมือนกันบ้างคะ ล่าสุด เปลี่ยนเป็นตัว 4mb ไม่ลดสปีด เนื่องจากก่อนหน้านั้น เปลี่ยนให้เราอัตโนมัติเป็น 4mb 100 Gb  แต่ใช้งานได้ 1 เดือน ยกเลิกแพ็คเกจเสริมตัวที่ไม่ลดสปีด

สั่งซื้อซิมจากais แต่ไม่มีเบอร์ติดมาให้ จะเปิดใช้ก้ไม่ได้ โทรครั้งนึงรอผ่านไป5นาทีแล้วก้ติดต่อไม่ได้ ไม่แก้ไขให้ดีขึ้นสักที ถ้าไม่มีความจำเป็นคงไม่ติดต่อเข้าไปหรอก

เบอร์รายเดือนของผมโดนยกเลิก ผมติดต่อไปแต่เข้าใจผิดคำแนะนำของพนักงาน ทำยังไงได้บ้างครับ เดือดร้อนมาก

อยากสอบถามว่าเบอร์ที่โทรเข้ามาเป็นเบอร์พนักงานทรูมูฟมาเสนอโปรโมชั่นจริงหรือเปล่าครับ