เติทเงินทรูแล้วโดนหัก

เพิ่งซื้อซิมพม่าแบบเติมเงินของ True มาลองใช้ครับ กด *190*1# ก็แล้ว ได้ข้อความมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" พอสอบถามกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไป ก

​​ ไม่เคยสมัครเลยตั้งแต่ซื้อซิมมา พอเติมเงินปุ๊บก็หักปั๊บ อยากยกเลิกจริงๆค่ะ แต่ไม่รู้จะยกเลิกยังไง

สวัสดีค่ะ มีเรื่องสอบถามหน่อยค่ะ พอดีเรากดยกเลิก เน็ตทรูไม่ได้ ทั้งๆที่มีข้อความ ส่งเข้ามา ตลอดเวลาเติมเงิน ว่าไม่สามารถตัดค่าบริการ แพ็กเกจ ได้ในขณะนี้ ถ้าเราเติเงินเข้า มากกว่านี้ จะหักเงินอัตโนมัติ

อยากขอเงินกลับมาไว้ที่ธนาคารเหมือนเดิมค่ะแค่นั้นพอ

พอดีเมื่อคืนเรากะว่าจะสมัครแพ็กเกจใหม่ ก็เลยเติมเงินเข้าทรูค่ะ แต่ว่าดันไปหักกับแพ็กเกจเก่าพอดี เราก็งง ๆ ลน ๆ เลยยกเลิกบริการนั้นไปก่อน เพราะอ่านจากพันทิปว่าหักเงินแล้ว = จะใช้งานบิลนั้นจนกว่าจะหมดเข

ตู้กระปุกท๊อปอัพ เติมทรูวอเลท 0882846331 เวลา07:00น. วันที่19/11/68 รบกวนดำเนินการให้ด้วย

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

เปิดใช้ซิมส์แล้วมันขึ้นว่า ได้สิทธิ์เน็ตเมื่อเติมเงินครบ200 จะสมัครให้อัตโนมัติ ถ้าไม่เอาจะทำยังไงคะ พอดีจะเติมเงินสมัครเน็ตอื่นค่ะ

คืออยู่ดีๆก็โดนหักเงิน87บาท ไปซื้อแอปอะไรไม่รู้ แต่คือตัวเราเองยังไม่ได้ซื้อ ติดต่อพนักงานไม่ได้ จะเอาเงินคืนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อยังไงคะ โดนมาหลายทีแล้ว ไม่รู้จะทำยังไง