ไปรษณีย์ขึ้นสถานะว่านำจ่ายไม่สำเร็จ - โทรศัพท์ติดต่อผู้รับ/ผู้ฝากแล้ว ให้เก็บรอนำจ่าย ต้องทำยังไง

เราสั่งสินค้าออนไลน์แล้วเช็คสถานะพัสดุแล้วขึ้นสถานะตามภาพ เลยสงสัยว่าปัญหาให้การส่งคืออะไรคะ อีกอย่างไม่มีการโทรแจ้งเลยค่ะ ถึงนำจ่ายไม่สำเร็จ หากให้ไปรับที่ทำการ เราไม่สะดวกเข้าไปรับพัสดุได้ สามารถตาม

ตอนช่วงสายมาส่งของรอบนึง ได้รับแค่จดหมาย แต่ยังไม่ได้รับพัสดุ พอมาเช็คตอนบ่ายโมง ขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ แบบนี้แปลว่าอะไรคะ? เป็นของกล่องใหญ่ค่ะ

พัสดุขึ้นว่านำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับเลยค่ะเป็นขนส่งอื่น 3 วันก็ถึงแต่ไปรษณีย์ 5 วันแล้วยังไม่ได้เลยค่ะ อันนี้ต้องทำไงคะ ต้องไปรับเองที่ไปรษณีย์หรอ หรือโทรตามให้เขามาส่ง